Política de Privacidade

Atualizada em outubro de 2026

1. Quem somos

Este site é operado pela DRB Flex, CNPJ 45.940.679/0001-37, com sede na Rua Espírita, 93, Cambuci, São Paulo/SP. A DRB Flex é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

• Formulário de contato e chat de pré-atendimento: nome ou empresa, telefone/WhatsApp, canal de venda, volume de pedidos, CEP de coleta, tipo de produto, peso e medidas dos pacotes.
• Cadastro de motoboy: nome, telefone/WhatsApp, tipo de moto e região de atuação.
• Consulta de CEP: o CEP informado.

Não pedimos CPF, documentos, dados bancários nem dados sensíveis pelo site.

3. Como os dados chegam até nós

Os formulários e o chat não guardam as informações em nosso servidor. Ao concluir, o site abre o WhatsApp com a mensagem já preenchida, e os dados só são enviados se você tocar em enviar. A partir daí, a conversa passa a ser regida também pelos termos e pela política de privacidade do WhatsApp.

4. Para que usamos

• Responder ao seu pedido de proposta ou de consulta de cobertura.
• Avaliar e contatar candidatos a motoboy parceiro.
• Executar o serviço contratado e cumprir obrigações legais.

Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido, e legítimo interesse no atendimento comercial.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Eles podem ser acessados apenas pela equipe da DRB Flex e por prestadores essenciais à operação, como a plataforma de mensagens usada no atendimento.

6. Cookies e métricas

No momento, este site não utiliza cookies de rastreamento nem ferramentas de análise de acesso. Guardamos apenas a sua escolha no aviso de cookies. Detalhes na Política de Cookies.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos as conversas pelo tempo necessário para atender a solicitação e cumprir obrigações legais. Dados de candidatos a motoboy são mantidos enquanto houver interesse em contato e podem ser apagados a seu pedido.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento, conforme o art. 18 da LGPD. Para isso, fale conosco pelo e-mail comercial@drbflex.com.br ou pelo WhatsApp (11) 95775-5309.

9. LGPD e seus direitos

Veja o passo a passo completo em LGPD e direitos do titular.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última revisão fica no topo da página.